Montes Claros – Pacientes graves esperam até 8 horas para ser atendidos na Santa Casa

Um leitor do jornal Montes Claros, nos envia sua crítica ao Hospital Santa Casa de Montes Claros.

Leia na integra seu desabafo.

“Mais uma vez, venho publicamente mostrar a minha indignação com a Gestão Hospitalar desenvolvida pelo Estado de Minas Gerais.

Ontem novamente, nos deparamos com um descaso aos pacientes do SUS. O Sr.: D. A. J .67 A, deu entrada no Pronto Socorro, da Irmandade Nossa Senhora das Merces (Hospital Santa Casa de Montes Claros) por volta das 18 horas, queixando “dormência do braço direito, perna direita e paralisação de ambos”. O referido paciente e acompanhantes, informaram a enfermeira da triagem, que o mesmo já havia sofrido um AVE (Acidente Vascular Encefálico) anteriormente.

Ao ser avaliado pela enfermeira na Classificação de Risco ( Protocolo de Manchester) o paciente, foi Classificado como Urgente (Amarelo) onde segundo o referido protocolo deveria ser atendido em até 60 minutos. Segundo os familiares, o paciente só veio ser atendido aproximadamente 08:30 (510 minutos) após dar entrada no Pronto Socorro (PS) do hospital supracitado, mediante a presença da Polícia Militar no local.

Conforme a Portaria GM 2395 de 11 de outubro de 2011 Art. 4º Constituem diretrizes do Componente Hospitalar da Rede de Atenção às Urgências:
I – universalidade, equidade e integralidade no atendimento às urgências;
II – humanização da atenção, garantindo efetivação de um modelo centrado no usuário e baseado
nas suas necessidades de saúde; III – atendimento priorizado, mediante acolhimento com Classificação de Risco, segundo grau de
sofrimento, urgência e gravidade do caso;
IV – regionalização do atendimento às urgências, com articulação dos diversos pontos de atenção e
acesso regulado aos serviços de saúde; e
V – atenção multiprofissional, instituída por meio de práticas clínicas cuidadoras e baseada na gestão
de linhas de cuidado.

Para tanto ratificamos o descumprimento da portaria que regulamenta o atendimento de urgência e emergência.

Salientamos que saúde pública deveria ser entendida como, necessidade básica e não como caso de polícia!”

O Jornal Montes Claros entrou em contato com a assessoria de comunicação da Santa Casa de Montes Claros por telefone até por e-mail e até agora, não recebemos resposta.

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