Saúde – Primeira clínica Sorrisus comemora 5 anos com mais de 120 mil pessoas atendidas

Saúde – Primeira clínica Sorrisus comemora 5 anos com mais de 120 mil pessoas atendidas

A unidade número 1 inspirou o modelo de gestão e atendimento para todas as cerca de 80 clínicas no Brasil

Se alguém perguntar sobre o diferencial da Sorrisus Clínicas Odontológicas, podemos ter pelo menos 120 mil respostas dos pacientes atendidos na unidade Sorrisus, em Montes Claros, na Rua Dr. Veloso. Este é o número de atendimentos desde sua abertura, em fevereiro de 2013. Desde então, Marcelo Miranda e Lílian Souto deram vida a um novo conceito de odontologia no país, reunindo tecnologia, gestão e atendimento. Ingredientes de uma receita de sucesso que se destaca cada vez mais no setor de franquias de saúde.

A precursora abriu as portas com 4 consultórios e 7 funcionários. Hoje, é praticamente um hospital odontológico, com 19 consultórios e potencial de atendimento para 250 pessoas/dia. A história do empresário visionário e da dentista dedicada é inspiração para milhares de pessoas que acreditam no conceito da Sorrisus. Ela é a semente da Saudalys Franchising, criada em 2015, e que atualmente engloba 82 clínicas em operação e 242 comercializadas em 21 estados brasileiros.

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Dra Lílian Souto lembra que “quando Marcelo decidiu montar uma clínica odontológica, não tinha ideia em como transformar seu jeito de atender em processos em massa, para um grande público. E a partir de treinamento constante, conseguimos sensibilizar tantas pessoas para nos ajudar a transformar a odontologia,  mudar vidas e sorrisos. O sucesso não chega à toa, é a consequência da dedicação, do olhar para o outro de um jeito mais sensível e abrangente”.

A vice-presidente Técnica Saudalys pontua que “nos próximos cinco anos, a meta da franqueadora é atingir o nível de melhor clínica odontológica do Brasil. A partir dos projetos de evolução da rede em andamento, da preocupação com o convidado, com o dentista, com a equipe em geral. O resultado final engloba cada detalhe, o amor pela profissão, gostar de estar na rede e demonstrar isso para o cliente. E a unidade Sorrisus da Dr. Veloso será sempre a pioneira, a clínica modelo para toda a rede”.

Marcos Almada é engenheiro e por sua experiência em processos, foi convidado por Marcelo Miranda para traduzir para o papel toda a essência da Sorrisus, durante o projeto de franqueabilidade. Naturalmente, ele foi o primeiro franqueado, na unidade da Rua Dr. Santos, não somente por acreditar no negócio, mas por ter vivenciado profundamente o dia a dia da clínica. Sua unidade foi a segunda a ser inaugurada e se destaca através de metas batidas e de exemplo de gestão. Em seguida, foi aberta a terceira unidade no Shopping Montes Claros.

Ele frisa que “as três primeiras clínicas em Montes Claros foram importantes para que a empresa absorvesse a experiência do formato, do tamanho, localização, público e frequência de atendimento. Ao determinar demandas de saúde e como a região seria trabalhada, a Sorrisus abriu espaço para outras marcas, como a Saudalys Franchising, Protesys, Life Clínicas Médicas e, mais recentemente, a Sbel Estética”.

Sem imaginar que o negócio cresceria tanto em apenas cinco anos, Marcelo Miranda se emociona ao falar sobre a gigante que a empresa se tornou hoje. “Quando pensamos na Saudalys Franchising, lá atrás, vislumbramos 40 unidades até 2020. Entretanto, a Sorrisus superou as minhas melhores expectativas. Neste momento a meta é de comercializar pelo menos 100 unidades por ano, alcançando 342 Sorrisus até 2019”.

No ponto de vista do desenvolvimento socioeconômico, o negócio nascido na rua Dr. Veloso se transformou em algo extraordinário na vida de muitas pessoas. “A Sorrisus mudou a minha vida, de minha família e de milhares de famílias dos dentistas e colaboradores a partir dos novos postos de trabalho em todo o país”, frisa Marcelo Miranda.

 “Inovamos e consolidamos este modelo de clínica odontológica que abriu espaço de mercado para muitas dentistas em um contexto de crise econômica. Cinco anos depois sinto um enorme orgulho por ter chegado até aqui, de tudo o que foi construído por todos que estão nesta missão de transformar sorrisos.  Sentimos a responsabilidade de buscar a excelência sempre, ser uma empresa globalizada, colocando a Sorrisus como a melhor opção em seu segmento”.

A transparência, inovação e encantamento dedicados aos convidados da clínica número 1 representam a realização pessoal de Marcelo e Lílian. Agora, este também é o sonho de centenas de franqueados:  multiplicar sorrisos pelo país afora.

Por Nágila Almeida