Dia do Consumidor: Cemig amplia facilidades para negociação de débitos em Montes Claros

Clientes podem parcelar contas de energia em até 12 vezes por canais digitais, telefone ou atendimento presencial

Notícias Montes Claros — 11/03/2026. Em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, a Cemig reforça as opções de negociação para clientes com contas de energia em atraso. A companhia oferece a possibilidade de parcelamento em até 12 vezes, com condições acessíveis e atendimento disponível em diferentes canais.

A negociação pode ser feita de forma totalmente digital pelo WhatsApp da Cemig (31 3506-1160) ou pelo portal Cemig Atende, disponível no site da empresa. Também há atendimento presencial nos postos da companhia e via telefone, pelo número 0800 721 7003.

Segundo o gerente de Recuperação de Receita da Cemig, Johmerson Silva Neves, é necessário apresentar documento de identificação, CPF ou CNPJ do titular da conta e o número da instalação presente na fatura para realizar o parcelamento.

Opções de parcelamento

• Cemig Atende Web: permite dividir débitos em até 12 vezes, com entrada mínima de 50% e taxas reduzidas.
• Atendimento presencial ou telefone: seguem as mesmas condições do canal digital.
• WhatsApp: além da negociação, oferece a opção de pagamento das faturas em atraso por cartão de crédito.

Antes da confirmação, o sistema apresenta todas as condições da negociação, incluindo valor da entrada, parcelas, taxa de juros e valor total do débito. Após a adesão, o cliente recebe o Termo de Acordo e Reconhecimento da Dívida (TARD) e o boleto da entrada.

Com as facilidades oferecidas, a Cemig busca apoiar os consumidores de Montes Claros e região na regularização de débitos, reforçando o compromisso com a cidadania e a responsabilidade financeira.

Redação Jornal Montes Claros | Texto: Jornal Montes Claros – com informações da Cemig.

Acompanhe mais notícias no Jornal Montes Claros e fique por dentro dos principais acontecimentos da região!