ManUAU do Novo Varejista em Montes Claros

ManUAU do Novo Varejista em Montes Claros

Fred Rocha, especialista em varejo, lança livro para ajudar os pequenos varejistas a despertarem o “UAU” dos clientes

O mineiro Fred Rocha, palestrante especialista em varejo mais contratado do Brasil em 2016, irá lançar o seu primeiro livro: “ManUAU do Novo Varejista”, em sua terra natal, Montes Claros. “É uma realização lançar o livro na cidade que me criou, lá estão grandes amigos e a minha família. Tenho um carinho muito grande por Montes Claros e, por onde passo, pergunto para a plateia se tem alguém da cidade e, na maioria das vezes, tem. Levo o nome da cidade para o mundo”, diz o autor.

O lançamento será no dia 30 de maio, às 19 horas, no Espaço da 11ª Subseção da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). Na ocasião, ele irá apresentar a palestra “Super atendimento com foco em vendas”, uma realização da CDL Montes Claros, em parceria com o Sicoob Credimontes. Buscar a melhoria na qualidade no atendimento como alternativa para superar a crise e vender mais é o principal recado desta palestra do especialista.

O presidente da CDL, empresário Ernandes Ferreira, ressalta que trazer a palestra para os comerciantes de Montes Claros é uma das ações da nova diretoria da entidade, que está buscando focar nas ações voltadas para o atendimento. Segundo ele, esta é a alternativa para o comércio reagir e vender mais. “O atendimento em qualquer comércio faz toda a diferença. Temos certeza que a palestra vai contribuir e muito para melhorá-lo”, sustenta o dirigente.

O objetivo do “ManUAU do Novo Varejista” é ser um guia para o varejista que precisa se reinventar, renovar para o novo comportamento do consumidor. É uma publicação sem precedentes no varejo brasileiro que apresenta em seus 36 capítulos e 360 páginas coloridas e ilustradas; conceitos,técnicas, experiências, tendências, dicas de como ter um varejo seja na rua, shopping, ou até mesmo, na internet. Segundo Fred Rocha, as mudanças do varejo não permitem mais que o dono de uma loja fique esperando o seu cliente chegar. Ele precisa aprender novas estratégias para atraí-lo e oferecer uma experiência de compra encantadora, que desperte o “UAU” do cliente e ele queira voltar.

Além de toda a expertise do Fred Rocha, o livro conta com o prefácio feito por Vivianne Vilela, diretora executiva do E-commerce Brasil; história de inspiração com Roney Almeida, o Roninho da Mercearia Paraopeba, o pequeno negócio mais antigo do Brasil, ainda em funcionamento; e também dicas dos especialistas: Caio Camargo, Fred Alecrim e João Kepler. 

Sobre Fred Rocha:

Aos 41 anos, o empreendedor Fred Rocha tem em sua bagagem a criação de 14 empresas. Em 2016, fez uma expedição do Oiapoque ao Chuí, durante 55 dias, percorrendo 16 mil km, para estudar a realidade do pequeno varejo. Em maio, irá repetir o projeto em busca de outras histórias de sucesso dos varejistas, mas desta vez será em Portugal. No mesmo ano, foi reconhecido duas vezes, como o Melhor Profissional de Marketing Digital. A primeira vez pela ABComm, Associação Brasileira de Comércio Eletrônico e a segunda pelo Prêmio Digitalks.

Além de frequentar os principais eventos do segmento em todo o mundo, Fred é considerado um dos especialistas que melhor conhece o varejo. Isso porque ele é um pesquisador, em cada cidade visitada, faz questão de conversar com os lojistas e vendedores para entender o mercado, as oportunidades e os desafios em cada região. Assim, ele roda o Brasil, ajudando os pequenos negócios a se desenvolverem. Em 2016, foi o palestrante, especialista em varejo, mais contratado do país e a previsão para 2017, com as palestras já agendadas, é de superar o número do ano anterior.

Serviço:

Lançamento do livro “ManUAU do Novo Varejista” e palestra “Super atendimento com foco em vendas”

Data: 30 de maio (terça-feira)

Horário: 19h

Local: Espaço da 11ª Subseção da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB)

Endereço: Rua Dr. Walter Ferreira Barreto 154, Ibituruna. Montes Claros – MG.

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