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Na hora de oferecer atendimento via WhatsApp ou qualquer outro aplicativo de mensagem, surge uma dúvida: o que pode ser melhor, o atendimento humano ou o atendimento robotizado? Muitas vezes, as pessoas acreditam que o atendimento robotizado pode ser mais positivo devido à resposta mais “rápida”. Mas será que isso é verdade? Vejamos a seguir. O que é um chatbot …

Montes Claros – Atendimento humanizado é prioridade para Seplag e Medicina do Trabalho Montes Claros – Em reunião com servidores da Medicina e Segurança do Trabalho, na tarde desta quarta-feira (23), o secretário de planejamento e gestão (Seplag), Cláudio Rodrigues de Jesus reforçou a posição estratégica do setor para a administração pública municipal e disse que o atendimento humanizado deve ser …