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Descaso – Depois de 8 anos, homem recebe encomenda dos Correios

Descaso – Depois de 8 anos, homem recebe encomenda dos Correios

Um caso inusitado vem fazendo sucesso no Facebook. Um morador de Santo André, em São Paulo, foi chamado para retirar uma encomenda de uma agência dos Correios.

"Demoraram só 8 anos para entregar! Excelente serviço. Obrigado", ironiza Sena
“Demoraram só 8 anos para entregar! Excelente serviço. Obrigado”, ironiza Sena

 

Apesar de não se recordar de ter algum pedido em andamento, Elton Sena achou normal e foi até o local para retirar o pacote. Até aí, tudo bem, o problema aconteceu ao pegar em mãos o item: era de uma compra feita em 2006.

VIATOTAL

ViaTotal

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De acordo com a postagem de Sena no Facebook, que já conta com 200 compartilhamentos, o conteúdo da encomenda eram CD’s da banda Nightwish, que havia comprado para presentar seu irmão. Ainda de acordo com o consumidor, o pacote mostrava uma etiqueta do ano 2006.

“Demoraram só 8 anos para entregar! Excelente serviço. Obrigado”, ironiza Sena. A assessoria dos Correios não foi encontrada para comentar o caso.

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Confira a mensagem publicada no Facebook

“Mais um caso de como podemos acreditar na eficiência dos Correios. Recebi a notificação para buscar uma encomenda que foi taxada, mas eu não tinha nada para receber. Tentei lembrar o que poderia mas não lembrei de nada. Chegando lá pegaram um pacote pequeno, paguei a taxa e fui embora. Parecia que a encomenda era de cd, estranho pq não compro cds há muito tempo.

Quando cheguei e abri eram cds do Nightwish que comprei para meu irmão há muito tempo atrás! Nem lembro quando.
Ao reparar no pacote vejo que ele tem uma etiqueta com o ano de 2006!!!!

Demoraram só 8 anos para entregar! Excelente serviço. Obrigado”.

Nota de esclarecimento sobre a matéria “Depois de 8 anos, homem recebe encomenda dos Correios”

Em atenção à reclamação feita pelo senhor Elton Gil Sena, os Correios esclarecem que:

– não procede a informação de que os Correios levaram oito anos para realizar a entrega.

– a encomenda não foi postada em 2006, como alega o senhor Elton Gil Sena. Os dados “20/06” e “2006” visíveis no pacote não se referem à data de postagem, mas sim a numerações internas que representam número do contrato e sequência de organização dos objetos.

– a encomenda citada faz parte de um lote de 16.570 objetos enviados ao Brasil no início de 2012 por meio de um serviço que é dedicado ao recebimento de documentos. O remetente, ao ser questionado sobre o envio, alegou que os objetos foram enviados por meio de fraude no seu processo logístico e por não portarem o documento aduaneiro exigido pela legislação, a Receita Federal do Brasil determinou que os objetos fossem devolvidos à origem. O remetente não aceitou a devolução, pois alegava que os objetos não pertenciam a ele.

– nos meses seguintes, Correios e Receita Federal do Brasil buscaram solução conjunta para a situação excepcional deste lote. Em julho de 2013, as pendências foram solucionadas e foi iniciado o trabalho de tributação e encaminhamento das encomendas aos destinatários. Devido ao grande volume de itens (17 mil) que precisaram ser verificados individualmente, este trabalho foi concluído em maio de 2014.

– todos os destinatários desse lote foram comunicados sobre o fato, por meio de um aviso colado ao pacote (foto anexa), que segue transcrito abaixo:

 Prezado Destinatário,

1. A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos – ECT informa que esta encomenda foi recebida no Brasil sem a documentação aduaneira exigida pela regulamentação brasileira para objetos postais de importação.

2. Mesmo após várias tentativas, o remetente do objeto não se manifestou no sentido de corrigir a falha documental que impedia a liberação pela alfândega e a sua entrega no prazo previsto.

3. Finalmente a ECT junto com as autoridades aduaneiras solucionou a pendência possibilitando a entrega do objeto na presente data.

Atenciosamente,

Assessoria de Comunicação – Diretoria Regional de Minas Gerais


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